Przejdź do treści Darmowa dostawa do Paczkomatu od 150 zł · Szyjemy w Polsce
Koszyk

Zwroty i wymiana

Chcesz zwrócić lub wymienić produkt? Sprawdź najważniejsze informacje albo od razu rozpocznij zgłoszenie online.

Rozpocznij zwrot lub wymianę

Jak to działa?

  1. 1Znajdź zamówieniePodaj numer zamówienia i adres e-mail użyty podczas zakupu.
  2. 2Wybierz produktyPrzy każdym produkcie zaznacz, czy chcesz go zostawić, wymienić czy zwrócić.
  3. 3Sprawdź wiadomośćWyślemy Ci potwierdzenie zgłoszenia i dalsze instrukcje e-mailem.

Wybierz, czego potrzebujesz

Chcę wymienić produkt

  1. Zgłoś wymianę. Wypełnij formularz w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia.
  2. Poczekaj na potwierdzenie. Potwierdzimy dostępność wybranego wariantu. Nie odsyłaj produktu przed otrzymaniem naszej wiadomości.
  3. Odeślij produkt. Po potwierdzeniu wymiany otrzymasz e-mail z instrukcją wysyłki.
  4. Otrzymaj nowy wariant. Gdy przesyłka do nas dotrze, niezwłocznie wyślemy Ci nowy produkt w wybranym wariancie.
  • Wymiana zależy od dostępności wybranego wariantu.
  • Koszt przesyłki do naszego sklepu pokrywasz we własnym zakresie.
  • Koszt wysyłki nowego wariantu do Ciebie pokrywamy my.
Rozpocznij zwrot lub wymianę

Jak odesłać produkt?

Po wysłaniu zgłoszenia otrzymasz wiadomość z dalszymi instrukcjami. Jeśli zgłaszasz wymianę, poczekaj na jej potwierdzenie przed nadaniem paczki.

Wygodne Zwroty

Skorzystaj z formularza online, za pomocą którego łatwo nadasz paczkę. Podaj w nim numer zamówienia — dzięki temu nie musisz dołączać do przesyłki papierowego formularza zwrotu.

Wygeneruj etykietę teraz

Wysyłka samodzielna

Możesz również wysłać paczkę samodzielnie na adres:

Monia Wlosek
ul. Legionów 43
21-100 Lubartów

Do przesyłki dołącz numer zamówienia lub wypełniony formularz zwrotu, abyśmy mogły szybko ją zidentyfikować.

Koszt przesyłki do naszego sklepu pokrywasz we własnym zakresie.

Najważniejsze zasady

  • 14 dniZwrot lub dobrowolną wymianę możesz zgłosić w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia.
  • Stan produktuProdukt możesz przymierzyć i sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym. Zadbaj, aby nie został zabrudzony ani uszkodzony.
  • OpakowanieJeśli masz oryginalne opakowanie, wykorzystaj je do zwrotu. Jeśli nie jest to możliwe, dokładnie zabezpiecz produkt na czas transportu.
  • Koszt przesyłkiKoszt odesłania produktu jest po Twojej stronie. Przy wymianie pokrywamy koszt wysyłki nowego wariantu do Ciebie.

Dokumenty i pomoc

Pełne informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie sklepu.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz: [email protected]
Zadzwoń: 661 640 906

Rozpocznij zwrot lub wymianę